Términos y condiciones
- Presentación. COMOEQUILIBRAR es una plataforma de información que analiza la composición de los productos alimenticios industrializados disponibles en el mercado y los clasifica según criterios relacionados con el concepto de buena nutrición, buscando traducir los datos técnicos en términos accesibles al público, por medio de un sistema de semáforo permitiendo entender lo consumido y elegir de manera más efectiva los alimentos. La plataforma consta del sitio web www.comoequilibrar.com.ar y una aplicación para dispositivos móviles, operable en plataformas Android y iOS, que está disponible para "descarga" gratuita desde la tienda Google play store y App Store.
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Operación general. El equipo técnico de COMOEQUILIBRAR, así como sus socios, todos cuentan con sólida formación académica en las áreas de nutrición y salud, buscan regularmente etiquetas de empaque e información de fuentes públicas sobre la composición de los productos alimenticios industrializados disponibles en el mercado, información que son tratados mediante un sistema de semáforo, para valorar positivamente alimentos con menor procesamiento industrial, ingredientes naturales, mayor valor nutricional y menor contenido de componentes señalados por la literatura especializada como nocivos para la salud, tales como conservantes, colorantes, espesantes, emulsionantes y acidulantes químicos , grasas trans y saturadas, sodio, azúcares refinados y otros. También destaca aquellos alimentos destinados a grupos especifícos de personas con alimentaciones diferentes como alimentos SIN TACC, APTO VEGANOS, entre otros. COMOEQUILIBRAR advierte, sin embargo, que no realiza análisis de laboratorio de los productos analizados para confirmar la información publicada en el sistema, por lo tanto, no es fuente primaria de dicha información y, en consecuencia, no responde por su veracidad a los consumidores en general, ya sea de forma directa, conjunta o subsidiaria, siendo la total aceptación de esta norma condición para que cualquier persona pueda utilizar el sistema.
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Actualizar y rectificar datos. Una vez que un producto es insertado y clasificado en el sistema, la información correspondiente tiende a permanecer inalterada hasta que se realiza una revisión de rutina, la cual no tiene un plazo establecido para suceder, a menos que exista un contacto del fabricante o usuarios del sistema. cambios en la formulación, razón por la cual COMOEQUILIBRAR no asegura que la información de su base de datos de productos esté permanentemente actualizada. Por otro lado el producto tiene una fecha de actualización para verificar la actualización del mismo. Asimismo, una vez analizado un producto, la valoración de los diferentes atributos que comprenden (procesamientos, nutrientes críticos e ingredientes, tamaños de la porción entre otros) sean estos atributos positivos o negativos que se le asignan, sólo podrán ser modificados si el equipo de COMOEQUILIBRAR encuentra inexactitud en los datos, en base a nueva información recabada directamente de fuentes públicas o proporcionada por usuarios o fabricantes. COMOEQUILIBRAR, sin embargo, no realizará ningún cambio en la valoración de atributos a un producto basándose únicamente en la no conformidad del fabricante, excepto si va acompañado de datos técnicos que demuestren la inexactitud de la información utilizada en la valoración de los mismos. COMOEQUILIBRAR tampoco aceptará, bajo ningún pretexto, solicitudes de exclusión de productos de su base de datos, ya sea de los fabricantes o de terceros, salvo que se demuestre que el producto en cuestión ha sido retirado del mercado. Esta postura se basa en el derecho a la información del público , previsto en el artículo 42 de la Constitución Y el Código de Defensa y Protección al Consumidor, y que prevalece sobre los intereses comerciales.
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Funciones del sistema y acceso a la información. COMOEQUILIBRAR es un sistema puesto a disposición bajo el concepto “freemium”, donde por el momento existe información y funcionalidades gratuitas para el público en general, previa inscripción, y un área restringida, con diferente información y funcionalidades, de acceso privado a dichos usuarios que se suscribe a una suscripción, que será paga en un futuro próximo. Dichas funcionalidades, así como los importes y planes de pago de la modalidad de pago, serán los informados tanto en el sitio web como en la aplicación para dispositivos móviles, que podrán ser modificados en cualquier momento, sin previo aviso.
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Derechos de autor. Toda la información contenida en el sistema COMOEQUILIBRAR es de fuentes públicas, y su uso regular no está sujeto al pago de regalías. Los textos con reseñas de productos pueden, no obstante, pueden contener referencias a obras protegidas por derechos de autor y, en este caso, deberán citarse las fuentes, de acuerdo con la disposición legal.
Si, a pesar de estas precauciones, se produce una omisión involuntaria sobre el cumplimiento de esta norma, COMOEQUILIBRAR insertará inmediatamente la referencia a la fuente omitida o, en su caso, excluirá el texto publicado irregularmente, siempre que reciba notificación formal al respecto. de los titulares de los derechos de autor. en cuestión
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Marcas publicadas en el sistema. Para una mejor identificación de los productos por parte de sus usuarios, COMOEQUILIBRAR publica, junto con la clasificación de un producto, la imagen del empaque respectivo, que suele contener la marca comercial del fabricante. Este tipo de publicación no tiene el carácter de explotación comercial de la marca y, por tanto, no se puede evitar y no está sujeto a la autorización de los respectivos titulares, según dispone la ley.
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Responsabilidad civil y técnica. COMOEQUILIBRAR, es un sistema meramente informativo, no sustituyendo la labor de nutricionistas, médicos y demás profesionales legalmente encargados de la prescripción y seguimiento de las dietas o planes alimentarios de personas. Asimismo, la publicación de un producto en el sistema, aunque haya tenido todos atributos positivos, no implica una recomendación para su consumo, que depende de la evaluación individual de los propios usuarios o de los profesionales que los acompañan. COMOEQUILIBRAR también informa que observa el estado del arte, entendiendo así el conjunto de literatura de referencia y otras fuentes generalmente aceptadas, para valorar los productos, pero que los criterios para aceptar la presencia y contenidos de ciertos componentes pueden ser modificados en función de nuevas investigaciones, como ya ha sucedido en sistemas de rotulados , por lo que COMOEQUILIBRAR no se hace responsable de haber publicado información que, aceptada como válida en el momento de la publicación, será cuestionada o contradecida en el futuro.
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Política de privacidad. COMOEQUILIBRAR no comparte los datos de registro de sus usuarios con terceros, salvo determinación judicial. Sin embargo, podrá monitorear el comportamiento de los usuarios mientras están conectados al sistema, con el objetivo de identificar sus preferencias e intereses y mejorar continuamente la experiencia del usuario. COMOEQULIBRAR también cree que es de interés general que las preferencias de consumo público sean ampliamente difundidas, en beneficio de las relaciones de mercado y el mejoramiento de las políticas públicas de salud, y así podrá compartir, siempre de manera conjunta y anónima, la investigación de datos estadísticos. y navegación de su sistema con proveedores de productos y servicios, agencias públicas y prensa.